भागलपुर (बिहार): भारतीय रेल के विशेष स्वच्छता अभियान-6 के तहत पूर्व रेलवे के मालदा मंडल के लगभग 24 रेलवे स्टेशनों और हॉल्टों पर गुरुवार को एक दिवसीय ‘रेल जन संवाद’ कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस पहल के माध्यम से रेल अधिकारियों ने यात्रियों, युवाओं और आम लोगों से सीधे बातचीत कर स्वच्छता व्यवस्था, रेल सेवाओं और यात्री सुविधाओं के संबंध में उनकी प्रतिक्रिया प्राप्त की। इसका उद्देश्य रेलवे परिसरों को स्वच्छ, सुरक्षित और यात्रियों के अनुकूल बनाने के प्रयासों को मजबूत करना है।
आधिकारिक सूत्रों के अनुसार, मालदा मंडल रेल प्रबंधक मनीष कुमार गुप्ता के मार्गदर्शन में यह कार्यक्रम साहिबगंज, भागलपुर, मालदा, न्यू फरक्का, बड़हरवा, धुलियान गंगा, जंगीपुर, पीरपैंती, कहलगांव, जमालपुर, मुंगेर, सुल्तानगंज, गोड्डा और मंदारहिल सहित लगभग दो दर्जन स्टेशनों एवं हॉल्टों पर आयोजित किया गया।
यात्रियों से सीधे संवाद, सुविधाओं पर चर्चा
मालदा स्टेशन पर मंडल रेल प्रबंधक मनीष कुमार गुप्ता ने वंदे भारत एक्सप्रेस सहित विभिन्न ट्रेनों के यात्रियों से बातचीत की। उन्होंने विशेष रूप से जेनरेशन जेड यानी युवा यात्रियों से संवाद कर उन्हें रेलवे परिसर में स्वच्छता बनाए रखने, जिम्मेदार तरीके से यात्रा करने और बेहतर यात्री अनुभव सुनिश्चित करने में सहयोग देने के लिए प्रोत्साहित किया।
इसी क्रम में बड़हरवा स्टेशन पर वरिष्ठ मंडल परिचालन प्रबंधक राहुल कुमार, कहलगांव में वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक कार्तिक सिंह और जमालपुर में वरिष्ठ मंडल अभियंता (तीन) राजेश कुमार ने यात्रियों से बातचीत की। साहिबगंज में वरिष्ठ मंडल विद्युत अभियंता चंद्र कुमार पटेल सहित अन्य अधिकारियों ने भी इस अभियान में भाग लिया।
भागलपुर स्टेशन पर वरिष्ठ मंडल अभियंता (दो) विद्युत मंडल के अधिकारी ने यात्रियों से संवाद कर सुविधाओं और स्वच्छता संबंधी व्यवस्थाओं की जानकारी ली। अधिकारियों ने स्टेशन परिसरों के साथ कुछ ट्रेनों में भी यात्रियों से उनकी समस्याओं, सुझावों और अपेक्षाओं के बारे में जानकारी प्राप्त की।
स्वच्छ और यात्री अनुकूल रेलवे व्यवस्था पर जोर
रेल प्रशासन के अनुसार, ‘रेल जन संवाद’ का उद्देश्य यात्रियों की प्रतिक्रिया के आधार पर सेवाओं में सुधार करना और रेलवे की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता को बढ़ावा देना है। इस पहल के जरिए यात्रियों को स्वच्छता अभियान से जोड़ने और रेल परिसरों की साफ-सफाई के प्रति जागरूकता बढ़ाने का प्रयास किया गया।
मालदा मंडल ने स्वच्छता, जिम्मेदार सेवा वितरण और यात्री सुविधाओं में निरंतर सुधार के प्रति अपनी प्रतिबद्धता दोहराई। साथ ही, स्वच्छ और सुरक्षित रेल व्यवस्था के निर्माण में रेलवे प्रशासन तथा यात्रियों की साझा जिम्मेदारी पर जोर दिया।
